Главная | Претензия потребителя на некачественный товар

Претензия потребителя на некачественный товар

Претензия на некачественный товар

Письменное обращение в магазин по поводу недостатков проданной вещи служит следующим целям: Документально подтверждает основания обращения. Конечно, можно высказать свои претензии устно, соблюдать письменную форму необязательно.

Рекомендуем к прочтению! кредит в втб 24 ипотека условия

Добросовестный продавец исполнит обоснованные требования, а заявление попросит написать только для того, чтобы оформить возврат в бухгалтерии.

Но если его порядочность вызывает сомнения, если речь идет о ремонте вещи, во всех других случаях, когда продавец не намерен исполнить требуемое немедленно — необходима письменная претензия на некачественный товар. Она сэкономит ваши силы и время в будущем, если спор дойдет до суда. Предъявляйте требование о некачественном товаре устно, только если оно будет исполнено немедленно.

Образцы претензий по услугам

Во всех остальных случаях обращайтесь письменно. Как составить претензию Для составления заявления необязательно обращаться к специалистам и тратить дополнительные деньги хотя этот вариант предпочтителен, если вы покупали дорогостоящую и технически сложную вещь.

Строго утверждённой формы обращения нет. Можно воспользоваться примером претензии, адаптировать его под конкретную ситуацию, ориентируясь на приведенные рекомендации.

Удивительно, но факт! Для начала нужно заявить о своих требованиях.

Структура Получатель, с первого взгляда на письмо, должен понять характер требований. Поэтому важно сразу конкретизировать их в заголовке обращения. Например, претензия на возврат денег за некачественный товар; требование о замене товара. Если магазину предоставляется право самостоятельно выбрать форму компенсации, можно озаглавить: В обращении к продавцу надо указать: О продавце Реквизиты магазина указываются в договоре, кассовом чеке.

Для их уточнения можно воспользоваться электронным ресурсом налоговой службы.

Удивительно, но факт! Или звоните нам по телефонам круглосуточно:

Адрес продавца в договоре может отличаться от адреса, сообщенного им налоговой службе. Направлять претензию рекомендуется на адрес, сообщенный налоговой.

Бесплатная консультация юриста

О покупателе Сведения о покупателе используются, как для его идентификации магазин не обязан выполнять требования лица, с которым не заключал договор , так и для направления ответа на заявление.

Если заключался письменный договор, указывают адрес, который сообщили при заключении договора.

Удивительно, но факт! Большая Якиманка, 16, индекс телефон:

Если адрес изменился — просят направить ответ по новому адресу. О покупке Обстоятельства, при которых совершена покупка, имеют значение.

Primary Menu

По общему правилу, с даты передачи вещи исчисляются гарантийный срок и срок годности вещи, срок, в течение которого можно заявить о недостатках качества. Цена вещи используется при определении размера ответственности продавца.

Недостатки От характера обнаруженных недостатков зависит набор требований, которые можно предъявить продавцу.

Удивительно, но факт! Договор нарушен по срокам поставки мебели.

Если недостатки существенные или проявляются неоднократно, на это указывают в заявлении. Требования В случае продажи товара ненадлежащего качества от магазина можно требовать: Отказаться от некачественного товара можно, даже если он не оплачен или оплачен не полностью. Покупался ли товар за собственные средства или в кредит — не имеет значения. Магазин должен возвратить требуемое покупателю, а не банку.

Удивительно, но факт! Но подрядчик не смог полностью оказать услугу и выполнить все условия по договору подряда.



Читайте также:

  • Конспекты по обществознанию 9 класс семейное право
  • Лицевой счет тсж образец